Un piloto demuestra que algo puede funcionar. Convertirlo en capacidad de negocio exige procesos, responsables, conocimiento y una forma clara de medir el resultado.
Qué debe demostrar un piloto
Además del rendimiento técnico, debe validar que existe un problema relevante, que la solución encaja en la operación, que las personas pueden utilizarla y que el beneficio justifica el esfuerzo y el riesgo.
Las condiciones para escalar
Escalar requiere propietario del proceso, gobierno del dato, criterios de calidad, soporte, formación e indicadores. Sin esas condiciones, la organización acumula pruebas interesantes que nunca llegan a formar parte del trabajo real.
La hoja de ruta debe decidir qué estandarizar, qué adaptar por área y qué aprendizaje incorporar antes de ampliar el alcance.